Профили и события
Единый профиль каждого клиента
События сайта, мобильного приложения, CRM и офлайн-покупок собираются в профиль: кто клиент, что смотрел, что купил, какие сообщения получил и открыл.
Сбор данных из любых источников
Подключите источники, которые у вас уже есть, — без разработки под каждую интеграцию.
- JS-трекер для сайта: просмотры, корзина, заказы, UTM-метки, около 2 КБ
- API для сервера и приложений, совместимый с форматом Segment
- Импорт файлов CSV и источники по расписанию: S3, файл по ссылке, Google Таблицы
- Миграция с Mindbox, Customer.io и Retail Rocket с догрузкой изменений
Склейка профилей
Анонимный посетитель, подписчик рассылки и покупатель из CRM — один человек. Платформа склеивает профили по email, телефону, идентификатору клиента и Telegram и сохраняет всю историю.
Живой поток событий
События видны через несколько секунд после отправки: удобно проверять установку трекера и смотреть, что происходит на сайте прямо сейчас. Каталог событий и свойств заполняется сам.
Возможности
СегментыАудитории по событиям и свойствам — в реальном времени.ПрогнозыRFM, риск оттока, вероятность покупки и прогноз выручки.ЦепочкиВизуальные сценарии: триггеры, ожидания, ветвления и A/B.Каналы и рассылкиEmail, push, SMS, мессенджеры и рассылки с A/B-тестами.Рекомендации и виджетыПерсональные подборки товаров на сайте и в письмах.АналитикаДашборд проекта, отчёты по каналам, цепочкам и сегментам.White-labelПлатформа под вашим брендом и доменом.